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葡京赌场:鼓励消费者行使自己的权利

时间:2021/6/6 22:18:04   作者:   来源:   阅读:10   评论:0
内容摘要:近日,“618”网购促销季拉开帷幕,很多人在“抢货”之前都会先看一看其他消费者的购物评论。网上购物消费评价是法律赋予消费者的一项权利,有利于督促商家提高产品质量和服务水平,也为以后的消费者提供参考。但在现实中,每个网购平台都有自己的做法,评价周期长短不一,有的会自动默认为五星好评,这实际上会造成不公平。对此,有人认为网...

近日,“618”网购促销季拉开帷幕,很多人在“抢货”之前都会先看一看其他消费者的购物评论。网上购物消费评价是法律赋予消费者的一项权利,有利于督促商家提高产品质量和服务水平,也为以后的消费者提供参考。但在现实中,每个网购平台都有自己的做法,评价周期长短不一,有的会自动默认为五星好评,这实际上会造成不公平。

对此,有人认为网购平台设置评估期并没有错。平台提供了相应的评价方式,给消费者一定的时间进行评价。在约定期限内,若消费者未进行评估,可视为自愿放弃评估权,平台不承担任何责任。

有些人质疑消费者有选择评价时间的自由,他们可以在那个时候评价它,或者使用一段时间后再评价它。随意限制消费者的评价时间涉嫌变相剥夺消费者的评价权。

《电子商务法》规定,电子商务平台经营者应建立健全信用评价体系,公开信用评价规则,为消费者提供评价平台所售商品或提供服务的途径。然而,法律并没有明确规定是否应该对网上购物的评估设定时限。相关讨论在一定程度上反映了网络购物的评价机制有待完善和澄清。

从法理上讲,任何权利都有界限,诉讼仍有时效,消费者不应无限期地行使评价权。否则,消费者在对几年甚至更久以前的订单进行评估时,必然会对评估的真实性和有效性缺乏保证,平台和商家很难核实评估内容。对此,应通过完善相关法律法规,根据商品种类设定评估期限的“下限”,不应少于几天,避免消费者与商家之间的认知差异,也鼓励消费者行使自己的权利,及时作出评价。



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